Es unterstützt Lizenz CD-Key Wiederherstellung der folgenden Microsoft-Produkte Microsoft Windows NT, XP, 2003, Vista, Windows 7, Windows 8, Microsoft Windows Server 2003 Microsoft SQL Server 2000, 2012 Microsoft Internet Explorer 6, 7, 8, 9, 10, 11 Microsoft Interaktive Schulung Microsoft Picture It Photo Premium Microsoft Windows Defender Es unterstützt auch Lizenzschlüssel Erholung von über 200 beliebte Software. Hier sind einige der erwähnten diejenigen aus dieser Liste, ACDSee Advanced System Adobe Acrobat, Creative Suite, Photoshop usw. Arcsoft Panorama Maker Ashampoo Burning Studio AutoCAD, LT, Building Systems usw. Autodesk 3ds Max Avira AntiVir Axialis IconWorkshop Beyond Compare Borland Delphi CachemanXP CorelDRAW Graphics Suite Corel Videostudio Cyberlink PowerDVD DX ElcomSoft Alle Password Recovery Suites Fineprint pdfFactory Futuremark 3DMark HDD Staat Inspektor Internet Download Manager IsoBuster Macromedia Dreamweaver Studio MX Macromedia Flash MX MagicISO Malwarebytes Anti-Malware Mediafour MacDrve Mindjet Mindmanager Pro Naturally Speaking Nero, Vision, Media Player usw. Norton Antivirus, Partition OampO Defrag Pro amp Andere Recovery-Suites Passware Kit PCTools Registry machanic Powerquest Partition R-Studio Data Recovery Network Edition RealVNC Enterprise Edition Roxio My DVD Scansoft OmniPage Professional SecurDataStor Slysoft AnyDVD amp CloneDVD SnapStream Jenseits Medien Sonic RecordNow Sony Sound Forge, Vegas, ACID XMC usw. VMWare Workstation 6.x, 7.x, 8.x, 9.x VSO, VMWare Workstation 6.x, 7.x, 9.x, VMware, VMware, VMware, VMware, VMware, VMware, VMware, VMware, VMware, VMware, VMware, ConvertXtoDVD Winamp WinPatrol Winzip ZoneAlarmWindows nicht mehr auf Oberfläche reagieren, bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, gehen Sie wie folgt vor: Trennen Sie alles aus Ihrem Oberflächen Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose und entfernen Sie alles, was Sie zu Ihrem Surfacepower Versorgung angeschlossen haben, Tippen Cover, Zubehör, Adapter und Speicherkarte. Entfernen Sie Ihre Oberfläche von der Dockingstation, wenn Sie mit einem sind. Haben Sie Ihre BitLocker Recovery-Taste praktisch Windows fordert Sie möglicherweise für Ihre BitLocker Recovery-Taste. Wenn Sie es nicht haben, können Sie es abrufen, indem Sie zu windows. microsoftrecoverykey und Anmeldung mit dem gleichen Microsoft-Konto, das Sie auf Ihrer Oberfläche verwenden. Reinigen Sie die Anschlüsse auf Ihrem Oberflächenbuch Wenn Sie mit einem Oberflächenbuch arbeiten, versuchen Sie, die Anschlüsse zwischen der Zwischenablage und der Tastatur zu reinigen. Trennen Sie die Zwischenablage von der Tastatur. Lösung 7: Wiederherstellen oder Zurücksetzen der Oberfläche Wenn Sie Probleme mit Windows haben, versuchen Sie es mit der Wiederherstellung und dem Zurücksetzen der Oberfläche (in dieser Reihenfolge). Wiederherstellen von Oberflächen aus einem Systemwiederherstellungspunkt Durchführen einer Systemwiederherstellung ist eine Möglichkeit, frühere Systemänderungen rückgängig zu machen, die möglicherweise Probleme verursachen. Diese Option nimmt Ihre Oberfläche zu einem früheren Zeitpunkt zurück, der als Systemwiederherstellungspunkt bezeichnet wird. Wiederherstellungspunkte werden generiert, wenn Sie eine neue App, einen Treiber oder eine Windows-Aktualisierung installieren und wenn Sie einen Systemwiederherstellungspunkt manuell erstellen. Wiederherstellen wirkt sich nicht auf Ihre persönlichen Dateien, aber es wird Apps, Treiber und Updates installiert, nachdem der Wiederherstellungspunkt wurde entfernt. Informationen zum Wiederherstellen der Oberfläche finden Sie unter Wiederherstellen oder Zurücksetzen der Oberfläche. Wenn eine Systemwiederherstellung nicht das Problem beheben, setzen Sie Ihre Oberfläche zurück. Da ein Reset Windows vollständig neu installiert, sind alle Probleme, die Sie haben, nachdem Sie einen Reset durchführen, höchstwahrscheinlich mit Ihrer Oberfläche oder einer bestimmten Anwendung. Es gibt drei Optionen für das Zurücksetzen Ihrer Oberfläche: Meine Dateien beibehalten: Diese Option installiert Windows 10 neu, aber hält Ihre persönlichen Dateien und alle Apps, die mit Ihrer Oberfläche geliefert wurden. Es entfernt Änderungen, die Sie auf Einstellungen und alle Apps und Treiber, die Sie installiert haben. Alles entfernen: Mit dieser Option werden Windows 10 und alle mit der Oberfläche gelieferten Apps neu installiert. Es entfernt Ihre persönlichen Dateien, Änderungen an den Einstellungen vorgenommen und alle Apps und Treiber, die Sie installiert haben. Werkseinstellungen wiederherstellen: (Nicht auf allen Geräten verfügbar.) Diese Option haben Sie möglicherweise, wenn Sie Ihre Oberfläche auf Windows 10 aktualisiert haben. Es installiert die Windows-Version neu, die auf Ihrer Oberfläche und allen damit verbundenen Apps stammte. Es entfernt persönliche Dateien, Änderungen an den Einstellungen vorgenommen und alle Apps und Treiber, die Sie installiert haben. Wenn Sie Ihre Oberfläche von Windows 8 auf Windows 10 aktualisiert haben, wird ein Reset Windows 10 neu installieren, es sei denn, Sie wählen während des Reset die Werkseinstellungen wiederherstellen. Informationen zum Zurücksetzen der Oberfläche finden Sie unter Wiederherstellen oder Zurücksetzen der Oberfläche. Nach dem Zurücksetzen der Oberfläche Um herauszufinden, was möglicherweise das Leistungsproblem mit Ihrer Oberfläche verursacht, ist es wichtig zu testen und zu bewerten, wie es ausgeführt wird, unmittelbar nachdem Sie einen Reset durchgeführt haben und bevor Sie Updates, Apps oder Zubehör neu installieren. Sobald Sie die Leistung Ihrer Oberfläche getestet und bewertet haben, installieren Sie die neuesten Surface - und Windows-Updates und testen Sie sie erneut. Überprüfen Sie nach jeder Installation, wie Ihre Oberfläche ausgeführt wird, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Das Testen der Leistung Ihrer Oberfläche nach der Installation jeder Anwendung und jedes Geräts kann Ihnen helfen, die Anwendung oder den Prozess zu identifizieren, der das Problem verursacht. Lösung 8: Identifizieren von Hardwareproblemen Führen Sie die folgenden Diagnosetools aus, die in Windows integriert sind, um spezifische Hardwareprobleme auf der Oberfläche zu identifizieren. Windows Memory Diagnostic Tool: Führen Sie dieses Tool aus, um festzustellen, ob Ihr Surface Memory ordnungsgemäß funktioniert. Wählen Sie das Suchfeld in der Taskleiste aus, und geben Sie den Speicher ein. Und wählen Sie in den Suchergebnissen die Option Windows Memory Diagnostic. Wählen Sie Neu starten und prüfen Sie nach Problemen (empfohlen). Wenn die Oberfläche neu gestartet wird, wird das Diagnose-Tool ausgeführt und der Teststatus auf dem Bildschirm angezeigt. Obwohl der Test möglicherweise inaktiv ist, wird der Test weiterhin ausgeführt. Windows startet nach Abschluss des Tests automatisch neu. Wenn das Windows Memory Diagnostic Tool Fehler findet, kontaktieren Sie uns. Fehler beim Überprüfen des Werkzeugs: Führen Sie dieses Tool aus, um nach Fehlern auf Ihrer Festplatte zu suchen. Bevor Sie beginnen Bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen, gehen Sie wie folgt vor. Trennen Sie alles von Ihrer Oberfläche. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, und entfernen Sie alles, was Sie möglicherweise mit Ihrem Surfacepower-Netzteil, Typing Cover, Zubehör, Adapter und microSD-Karte angeschlossen haben, und entfernen Sie Ihre Oberfläche von der Dockingstation, wenn Sie mit einem. Haben Sie Ihre BitLocker Recovery Key praktisch. Windows fordert Sie möglicherweise zu Ihrem BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel auf. Wenn Sie es nicht haben, können Sie es abrufen, indem Sie Windows. microsoftrecoverykey. Und unterzeichnen Sie es mit dem gleichen Microsoft-Konto, das Sie auf Surface verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel: Häufig gestellte Fragen. Wenn Ihre Oberfläche oder Windows wird nicht allmählich Der Bildschirm bleibt schwarz, wenn Sie Ihre Oberfläche auf oder wecken sie aus dem Schlaf. Ihre Oberfläche haftet auf dem Oberflächen-Logo-Bildschirm. Windows startet nicht korrekt zum Beispiel, Windows geht zum automatischen Reparieren oder das Wählen Sie eine Option Bildschirm beim Start. Die Oberflächenbatterie wird nicht aufgeladen. Windows reagiert nicht mehr Wenn Windows nicht mehr reagiert und das Problem nicht mit einer bestimmten App zusammenhängt, finden Sie hier einige Lösungen: Lösung 1: Oberfläche beenden Drücken Sie den Netzschalter auf Ihrer Oberfläche und halten Sie sie 30 Sekunden lang gedrückt. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Oberfläche heruntergefahren wird, anstatt nur schlafen zu gehen. Drücken Sie den Netzschalter erneut, um die Oberfläche wieder einzuschalten. Wenn das Herunterfahren der Oberfläche und das Wiedereinschalten nicht hilft, versuchen Sie Lösung 2. Lösung 2: Installieren von Oberflächen - und Windows-Updates Starten Sie im Startbildschirm vom rechten Bildschirmrand aus und tippen Sie auf Einstellungen. (Wenn Sie mit einer Maus auf die obere rechte Ecke des Bildschirms zeigen, bewegen Sie den Mauszeiger nach unten und klicken Sie auf Einstellungen.) Tippen Sie auf oder klicken Sie auf PC-Einstellungen ändern. Und tippen Sie auf Aktualisieren und Wiederherstellen. Tippen Sie auf oder klicken Sie auf Jetzt prüfen. Wenn Updates verfügbar sind, tippen Sie auf oder klicken Sie auf Details anzeigen. Tippen Sie auf oder klicken Sie, um die gewünschten Updates auszuwählen, und tippen Sie auf Installieren. Möglicherweise müssen Sie Surface neu starten, nachdem die Updates installiert wurden. Wenn die Installation von Updates nicht hilft, versuchen Sie Lösung 3. Lösung 3: Scan-Oberfläche mit Windows Defender Streichen Sie von der rechten Seite ein und tippen Sie auf Suchen. (Wenn Sie mit einer Maus auf die obere rechte Ecke des Bildschirms zeigen, bewegen Sie den Mauszeiger nach unten und klicken Sie auf Suchen.) Geben Sie im Suchfeld den Verteidiger ein. Und tippen Sie in den Suchergebnissen auf Windows Defender. Wählen Sie auf der Registerkarte Start eine Scanoption aus, und tippen Sie auf oder klicken Sie auf Jetzt scannen. Weitere Informationen zu Funktionen, die in Windows 8.1 integriert sind, um die Oberfläche vor Viren, Spyware und anderer schädlicher Software zu schützen, finden Sie unter Wie kann ich meinen PC vor Viren schützen und wie kann ich einen Virus finden und entfernen? Wenn Windows immer noch nicht antwortet, versuchen Sie die Lösung 4. Lösung 4: Schnellstart deaktivieren Schnellstart ist eine Einstellung, die Windows 8.1 schneller nach dem Herunterfahren unterstützt. Windows dies durch Speichern von Systeminformationen in eine Datei, wenn es heruntergefahren wird. Wenn Sie diese Einstellung deaktivieren, können Sie einige Windows-Startprobleme beheben. Heres how: Wischen Sie von der rechten Seite ein und tippen Sie auf Suchen. (Wenn Sie mit der Maus auf die obere rechte Ecke des Bildschirms zeigen, bewegen Sie den Mauszeiger nach unten und klicken Sie auf Suchen.) Geben Sie im Suchfeld den Netzschalter ein. Und in den Suchergebnissen tippen oder klicken Sie auf Ändern, was die Power-Tasten tun. Tippen Sie auf oder klicken Sie auf Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind. Wenn das Kontrollkästchen Schnellstart starten (empfohlen) aktiviert ist, tippen Sie oder klicken Sie, um das Häkchen zu entfernen. Der Bildschirm bleibt schwarz, wenn Sie Ihre Oberfläche einschalten oder aus dem Ruhezustand wecken. Ihre Oberfläche haftet auf dem Oberflächen-Logo-Bildschirm. Windows startet nicht ordnungsgemäß (z. B. geht Windows zum automatischen Reparieren oder das Fenster zum Auswählen einer Option beim Start). Die Oberflächenbatterie wird nicht aufgeladen. Bevor Sie beginnen Bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen, gehen Sie wie folgt vor. Trennen Sie alles von Ihrer Oberfläche. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, und entfernen Sie alles, was Sie möglicherweise an Ihre Surfacepower-Versorgung, Typing Cover, Zubehör, Adapter und microSD-Karte angeschlossen haben. Haben Sie Ihre BitLocker Recovery Key praktisch. Windows fordert Sie möglicherweise zu Ihrem BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel auf. Wenn Sie es nicht haben, können Sie es abrufen, indem Sie Windows. microsoftrecoverykey. Und melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an, das Sie auf Ihrer Oberfläche verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel: Häufig gestellte Fragen. Windows reagiert nicht mehr Wenn Windows nicht mehr reagiert und das Problem nicht mit einer bestimmten App zusammenhängt, finden Sie hier einige Lösungen: Lösung 1: Oberfläche beenden Drücken Sie den Netzschalter auf Ihrer Oberfläche und halten Sie sie 30 Sekunden lang gedrückt. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Oberflächen heruntergefahren werden, anstatt nur zu schlafen. Drücken Sie den Netzschalter erneut, um die Oberfläche wieder einzuschalten. Weitere Informationen über die in Windows integrierten Funktionen zum Schutz vor Viren, Spyware und anderer schädlicher Software finden Sie unter Wie kann ich meinen PC vor Viren schützen und wie kann ich einen Virus finden und entfernen? Falls Windows immer noch nicht antwortet, versuchen Sie Lösung 4. Lösung 4: Refresh oder reset Surface Versuchen Sie diese Lösungen in dieser Reihenfolge: Auffrischen oder Rücksetzen der Oberfläche. Aktualisieren Oberfläche Aktualisieren Sie Ihre Oberfläche neu installiert Windows und hält Ihre persönlichen Dateien, Einstellungen, vorinstallierte Anwendungen und Apps, die Sie aus dem Windows Store installiert haben. Wenn das Auffrischen Ihrer Oberfläche nicht das Problem lösen, setzen Sie Ihre Oberfläche zurück. Zurücksetzen der Oberfläche Zurücksetzen der Oberfläche Neuinstalliert Windows, entfernt aber Ihre persönlichen Dateien, Einstellungen und Apps, die nicht auf Surface installiert wurden. Reset behält die installierten Apps auf Ihrer Oberfläche. Wenn Sie Ihre Oberfläche mit Windows 8.1 RT Update 3 aktualisiert haben, wird eine Aktualisierung oder ein Neu-Reset Windows RT 8.1 neu installieren. Sie müssen Windows 8.1 RT Update 3 neu installieren, nachdem die Aktualisierung oder das Zurücksetzen abgeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren von Oberflächen - und Windows-Updates. Wenn Sie weiterhin Probleme mit Windows haben, kontaktieren Sie uns. Windows reagiert nicht mehr in einer bestimmten Anwendung Wenn Windows nicht mehr reagiert, wenn Sie eine bestimmte App verwenden, führen Sie folgende Lösungen aus: Lösung 1: Installieren von Oberflächen - und Windows-Updates Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Updates für Surface und Windows verfügen. Siehe Lösung 2: Installieren Sie obere und obere Windows-Updates. Lösung 2: Aktualisieren oder Neuinstallieren der App Überprüfen Sie nach App-Updates, und deinstallieren und installieren Sie die App gegebenenfalls neu. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren und Deinstallieren von Apps auf der Oberfläche. Lösung 3: Führen Sie die App-Problembehandlung aus Versuchen Sie, die App-Fehlerbehebung auszuführen. Die Troubleshooter finden und beheben viele Probleme mit Apps. Lösung 4: Kontaktieren Sie den App-Publisher So melden Sie sich an den Publisher Ihrer App: Suchen oder suchen Sie die App und wählen Sie sie aus. Wischen Sie nach links (oder blättern Sie) zu Details. Und unter Weitere Informationen. Wählen Sie den Support-Link für die App aus. Der Link öffnet eine E-Mail-Nachricht für Sie, um den Support zu kontaktieren oder Sie zu einer Support-Website zu führen.
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